ORKUN BALKAN

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ

Yaklaşık 10 yıllık deneyime sahip bir Bilişim (IT) Uzmanıyım. Kariyerim boyunca teknik destek, ağ yönetimi, sistem bakımı ve yazılım geliştirme alanlarında görev alarak birçok farklı projede aktif rol üstlendim. 2013 yılından bu yana C#, SQL, ASP.NET, ASP.NET MVC, ASP.NET Core, MongoDB, Docker, Java ve Android gibi teknolojilerle çalışıyor, bu konularda hem uygulamalı projeler geliştiriyor hem de sürekli eğitimlerle kendimi güncel tutuyorum. Güçlü yönlerim arasında sorun çözme becerisi, analiz yeteneği, proje planlama, ve sistem performansını optimize etme konularında etkin çözümler üretmek yer alıyor. Yenilikçi düşünce yapım sayesinde farklı disiplinlerden ekiplerle iş birliği yaparak verimliliği artıran ve sürdürülebilir çözümler geliştirdim. Ayrıca, teknolojinin hızla değiştiği günümüzde yeni nesil yazılım trendlerini, bulut teknolojilerini, ve mobil uygulama geliştirme süreçlerini yakından takip ediyor, kendimi sürekli geliştirerek kariyerimi bir üst seviyeye taşımayı hedefliyorum. Hedefim, bilgi birikimimi kullanarak global ölçekte yenilikçi projelerde yer almak ve kurumların dijital dönüşüm süreçlerine değer katmak.

DENEYİMLERİM

ANADOLU ISUZU KOCAELI, TURKIYE

IT Destek Uzmanı

2023 - 2025

Yaklaşık 1.900 çalışanı ve 1.600 son kullanıcıyı kapsayan bir fabrikada hem yerinde hem de uzaktan BT desteği sağladım. Günde ortalama 70 destek talebini yöneterek donanım, yazılım, ağ ve sistemle ilgili sorunları hızlı ve verimli bir şekilde çözdüm; bu sayede kullanıcı memnuniyetinde %30 artış sağladım ve şirketin genel verimliliğine doğrudan %15 oranında katkıda bulundum. Görevlerim arasında bilgisayar ve yazıcıların bakım ve onarımı, sistem ve yazılım kurulumu/konfigürasyonu, kullanıcı hesap yönetimi, parola politikalarının uygulanması ve veri güvenliğinin sağlanması bulunuyordu. Düzenli yedeklemelerle veri kaybı riskini en aza indirdim, potansiyel veri kaybı olaylarını %40 oranında azalttım ve gerektiğinde başarılı veri kurtarma işlemleri gerçekleştirdim. Kullanıcı verimliliğini artırmak için hazırladığım teknik dokümantasyon ve kullanıcı rehberleri, çözüm sürelerinin %25 iyileşmesine katkı sağladı. Sistem performansını yakından izleyerek altyapı iyileştirmeleri önerdim ve bu sayede sistem çalışma süresini %20 artırdım. Erişim politikası sorunları, yazıcı arızaları ve sistem hatalarına hızlı çözümler sunarak BT operasyonlarının aksamadan devam etmesini sağladım. Departmanlar arası iş birliğini güçlendirerek IT kaynaklı departmanlar arası kesintileri %15 oranında azaltılmasına katkıda bulundum.

ICM MAKINE KOCAELI, TURKIYE

Bilgi Teknolojileri Yöneticisi

2022 - 2023

Yaklaşık 400 çalışanı bulunan bir şirkette 300 son kullanıcıya yerinde ve uzaktan BT desteği sağladım. Donanım ve yazılım sorunlarına hızlı çözümler üreterek bilgisayarlar, yazıcılar, IP telefonlar ve CCTV sistemleri gibi cihazların bakım ve onarımlarını gerçekleştirdim; bu çalışmalar sonucunda aksaklık sürelerinde %35 azalma sağladım. BT donanım ve yazılım satın alma süreçlerini destekledim, lisans uyumluluğunu sağladım ve garanti takibini yöneterek varlık yönetimi verimliliğini %25 artırdım. Üretim planlama ekibi için geliştirdiğim özel yazılım aracı, manuel olarak 3–4 gün süren işlemi sadece 10 saniyeye düşürdü, yani %99,9 zaman tasarrufu sağladı. Bu yazılım, üretim ve Ar-Ge ekipleri arasındaki iletişimi güçlendirerek yurt dışı sipariş süreçlerini hızlandırdı, makinelerin daha hızlı üretilmesini mümkün kıldı ve ürünlerin zamanında teslim edilmesini sağlayarak şirketin genel performansını %100 artırdı. BT envanter yönetimini gerçekleştirdim ve IIS, Active Directory, DNS, DHCP, FTP/SFTP gibi temel sunucu ve ağ hizmetlerinin kesintisiz çalışmasını sağlayarak %99,8 sistem çalışma süresi elde ettim. Kablolu ve kablosuz ağ altyapısını, veri güvenliğini, sanallaştırma ortamlarını (VMware), sunucuları ve depolama çözümlerini yönettim; böylece ağ güvenilirliğini %20 oranında artırdım.

GEFCO LOJİSTİK KOCAELI, TURKIYE

IT Destek Uzmanı

2016 - 2021

Bilgisayar ve yazıcı arızalarını giderdim, yazılım desteği sağladım ve sunucu yedeklemelerini aldım. Access Point kurulum ve kontrollerini gerçekleştirdim, envanter işlemlerini yönettim. Ayrıca sanal sunucu oluşturma ve SQL Server üzerinde kod geliştirme görevlerini yürüttüm.

GEFCO LOJİSTİK KOCAELI, TURKIYE

Rapor Analizi

2011 - 2016

Müşteriler tarafından talep edilen raporları düzenleyerek daha hızlı yanıt vermek, müşteri bekleme süresinde %40 azalma sağladı. Geliştirdiğim yazılım sayesinde yanıt hızını artırdığım için ödül aldım ve bu iyileştirme genel müşteri memnuniyetini %35 yükselttim.

EĞİTİM HAYATIM

2011 – 2017

ANADOLU ÜNİVERSİTESİ Eskişehir, Türkiye

İşletme Fakültesi

İşletme Lisans Programı

GNO: 2.5 / 4.0

2009 – 2011

RİZE ÜNİVERSİTESİ Rize, Türkiye

Rize Meslek Yüksekokulu

Makine Mühendisliği Ön Lisans Programı

GNO: 3.0 / 4.0

Yeteneklerim

Programlama Dilleri & Araçlar

Teknik Yetenekler

C# / .NET

Flutter

SQL

HTML / CSS / JS

ASP.NET MVC

REST API

Entity Framework

PLC / Automation

İş Akışı

Programlama Dilleri
.NET Teknolojileri
Mobil Uygulama Geliştirme
Veritabanı Teknolojileri
Web ve Ağ Teknolojileri
Araçlar ve Platformlar
Kimlik Doğrulama ve Güvenlik

Sertifikalar & Ödüller

Java Geliştirme

Android Geliştirme

C# Geliştirme

SQL Geliştirme

Arduino Programlama

ASP.NET MVC Web Geliştirme

Diller

Türkçe %100

İngilizce %80

İletişim

Kocaeli / Türkiye

orkunbalkan41@hotmail.com

905542459227

Ad Soyad

Mail

Konu

Mesaj

WhatsApp Outlook