ORKUN BALKAN

IT-Branche

Ich bin ein IT-Spezialist mit etwa 10 Jahren Erfahrung. Während meiner Karriere habe ich aktiv an vielen verschiedenen Projekten gearbeitet und Aufgaben in den Bereichen technischer Support, Netzwerkverwaltung, Systemwartung und Softwareentwicklung übernommen. Seit 2013 arbeite ich mit Technologien wie C#, SQL, ASP.NET, ASP.NET MVC, ASP.NET Core, MongoDB, Docker, Java und Android. In diesen Bereichen entwickle ich praktische Projekte und bilde mich kontinuierlich weiter, um mein Wissen aktuell zu halten. Zu meinen Stärken gehören Problemlösung, analytisches Denken, Projektplanung und die Optimierung der Systemleistung. Dank meiner innovativen Denkweise arbeite ich erfolgreich mit Teams aus verschiedenen Disziplinen zusammen und entwickle nachhaltige und effiziente Lösungen. Da sich die Technologie schnell verändert, verfolge ich neue Software-Trends, Cloud-Technologien und mobile Entwicklungsprozesse sehr genau und entwickle mich ständig weiter, um meine Karriere auf ein höheres Niveau zu bringen. Mein Ziel ist es, mein Wissen auf globaler Ebene einzusetzen, an innovativen Projekten teilzunehmen und Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen.

ERFAHRUNG

ANADOLU ISUZU KOCAELI, TÜRKEI

IT Support Spezialist

2023 - 2025

Ich habe sowohl vor Ort als auch remote IT-Support in einer Fabrik mit etwa 1.900 Mitarbeitern und 1.600 Endbenutzern geleistet. Durch die Verwaltung von durchschnittlich 70 Supportanfragen pro Tag habe ich Hardware-, Software-, Netzwerk- und Systemprobleme schnell und effizient gelöst; dadurch konnte ich die Benutzerzufriedenheit um 30% steigern und direkt zu 15% zur gesamten Unternehmenseffizienz beitragen. Zu meinen Aufgaben gehörten Wartung und Reparatur von Computern und Druckern, Installation und Konfiguration von Systemen und Software, Verwaltung von Benutzerkonten, Umsetzung von Passwort-Richtlinien sowie Sicherstellung der Datensicherheit. Durch regelmäßige Backups habe ich das Risiko von Datenverlust minimiert, potenzielle Datenverluste um 40% reduziert und bei Bedarf erfolgreiche Datenwiederherstellungen durchgeführt. Die technischen Dokumentationen und Benutzerhandbücher, die ich zur Steigerung der Benutzerproduktivität vorbereitet habe, haben zu einer Verbesserung der Lösungszeiten um 25% beigetragen. Durch die genaue Überwachung der Systemleistung habe ich Infrastrukturverbesserungen vorgeschlagen und dadurch die Systemlaufzeit um 20% erhöht. Durch schnelle Lösungen bei Zugriffsrichtlinien-Problemen, Druckerfehlern und Systemstörungen habe ich sichergestellt, dass die IT-Operationen ohne Unterbrechung fortgesetzt werden konnten. Durch die Stärkung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen habe ich dazu beigetragen, IT-bedingte Störungen um 15% zu reduzieren.

ICM MASCHINE KOCAELI, TÜRKEI

IT Manager

2022 - 2023

Ich habe sowohl vor Ort als auch remote IT-Support für etwa 300 Endbenutzer in einem Unternehmen mit ungefähr 400 Mitarbeitern geleistet. Durch Wartung und Reparatur von Computern, Druckern, IP-Telefonen und CCTV-Systemen habe ich Hardware- und Softwareprobleme schnell gelöst und die Systemunterbrechungen um 35% reduziert. Ich habe aktiv an Beschaffungsprozessen für IT-Hardware und Software teilgenommen, Lizenzkonformität sichergestellt und durch Garantieverfolgung die Effizienz des Asset-Managements um 25% erhöht. Mit einer von mir entwickelten Software für das Produktionsplanungsteam habe ich manuelle Prozesse, die normalerweise 3–4 Tage dauerten, auf nur 10 Sekunden reduziert und eine Zeitersparnis von 99,9% erreicht. Diese Software hat die Kommunikation zwischen Produktion und F&E verbessert, Auslandsbestellungen beschleunigt, die Maschinenproduktionszeit verkürzt und durch termingerechte Lieferung zu einer Steigerung der Gesamtleistung des Unternehmens um 100% beigetragen. Ich habe IT-Inventar, Server, IIS, Active Directory, DNS, DHCP und FTP/SFTP verwaltet und einen unterbrechungsfreien Betrieb mit 99,8% Systemverfügbarkeit sichergestellt. Ich war verantwortlich für Netzwerk, Datensicherheit, Virtualisierung, Server und Speicherlösungen und habe die Netzwerksicherheit um 20% verbessert.

GEFCO LOGISTIK KOCAELI, TÜRKEI

IT Support Spezialist

2016 - 2021

Ich war verantwortlich für die Lösung technischer Probleme bei Computern und Druckern. Ich habe Software-Support geleistet und den unterbrechungsfreien Betrieb der Systeme sichergestellt. Ich habe regelmäßig Server-Backups durchgeführt, um Datensicherheit zu gewährleisten. Ich habe Access Points installiert und Netzwerkverbindungen überprüft, wodurch die Netzwerkleistung verbessert wurde. Ich habe Inventarprozesse verwaltet und bei Bedarf virtuelle Server erstellt. Ich habe SQL Server Skripte entwickelt und zur effizienteren Nutzung der IT-Infrastruktur beigetragen.

GEFCO LOGISTIK KOCAELI, TÜRKEI

Bericht Analyse

2011 - 2016

Ich habe angeforderte Kundenberichte vorbereitet und schnellere Antworten ermöglicht, wodurch sich die Wartezeit um 40% reduziert hat. Mit der von mir entwickelten Software habe ich die Antwortgeschwindigkeit erhöht und die Kundenzufriedenheit um 35% verbessert. Aufgrund dieses Erfolges erhielt ich eine Auszeichnung und trug zur allgemeinen Kundenzufriedenheit bei.

AUSBILDUNG

2011 – 2017

ANADOLU UNIVERSITÄT Eskisehir, Türkei

Fakultät für Betriebswirtschaft

Bachelorstudium Betriebswirtschaft

NOTE: 2.5 / 4.0

2009 – 2011

UNIVERSITÄT RIZE Rize, Türkei

Berufsschule Rize

Maschinenbau Vorlizenzprogramm

NOTE: 3.0 / 4.0

Fähigkeiten

Programmiersprachen & Tools

Technische Fähigkeiten

C# / .NET

Flutter

SQL

HTML / CSS / JS

ASP.NET MVC

REST API

Entity Framework

PLC / Automation

Arbeitsablauf

Programmiersprachen
.NET Technologien
Mobile App Entwicklung
Datenbank Technologien
Web- und Netzwerktechnologien
Tools und Plattformen
Authentifizierung und Sicherheit

Zertifikate & Auszeichnungen

Java Entwicklung

Android Entwicklung

C# Entwicklung

SQL Entwicklung

Arduino Programmierung

ASP.NET MVC Web Entwicklung

Sprachen

Türkisch %100

Englisch %80

Kontakt

Kocaeli / Türkiye

orkunbalkan41@hotmail.com

905542459227

Name

Mail

Thema

Nachricht

WhatsApp Outlook